Häufig gestellte Fragen

Wie kurzfristig kann ich ein Wohnmobil mieten?

Alle Wohnmobile und Kastenwagen von Wohnmobilvermietung Rene´ Heinen können bis zu 3 Tage vor Mietbeginn gebucht werden. Kurzfristigere Buchungen sind nach Absprache möglich.

Welche Altersbestimmungen gelten für die Anmietung?

Der Mieter​ muss im Besitz eines gültigen Personalausweises/Reisepass und einer gültigen Fahrerlaubnis sein. Das Mindestalter bei Buchungen beträgt 18 Jahre.

Welcher Führerschein gilt für die Anmietung?

Der Führerschein der Klasse III oder der Klasse B ist für alle Wohnmobile bis 3.500 kg ausreichend.

Reinigung der Wohnmobile?

Die Wohnmobile werden von Wohnmobilvermietungen René Heinen von innen und außen sauber gereinigt übergeben. Bei Mietende muss das Wohnmobil von innen gereinigt zurückgegeben werden. Falls die Innenreinigung, die Leerung des Abwassertanks, der Toilettenkassette nicht wie vereinbart durchgeführt wurde, müssen vom Mieter die angegebenen Reinigungsgebühren bezahlt werden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten direkt bei Rückgabe bezahlt werden müssen.

Übergabe des Wohnmobils?

Die Übergabe und Einweisung des Wohnmobils dauert ca. 1 Stunde. Bitte seien Sie pünktlich zur vereinbarten Zeit da. Bei der Übergabe bekommen Sie eine ausführliche Einweisung über alle notwendigen Funktionen. Die Übergabe wird in einem Protokoll festgehalten. Bitte achten Sie auf die Ausstattung, Zubehör und Zustand des Wohnmobils.

Wo kann die Übergabe stattfinden?

Die Übergabe und Einweisung findet am Firmen sitz 50181 Bedburg Heidklift 7 statt.

Was muss bezahlt werden bei Saisonüberschreitung?

Wohnmobilvermietungen Rene´ Heinen rechnet tagesgenau nach der jeweiligen Saisonzeit ab.

Warum nicht bei Privatpersonen ein Wohnmobil mieten?

Wichtig ist, dass Sie beim Mieten ausschließlich bei einer offiziellen Vermietung ​Ihr Wohnmobil mieten. Bei nicht richtig angemeldeten Fahrzeugen haben Sie im Schadensfall keinen Versicherungsschutz.

Was muss bei einem Schadensfall / Unfall gemacht werden?

Bitte halten Sie sich an das ausgehändigte Formular. Bei Brand, Diebstahl oder sonstigen Schäden muss die Polizei und Wohnmobilvermietungen Rene´ Heinen umgehend benachrichtigt werden. Schadensersatzansprüche Dritter oder Unfallbeteiligter dürfen nicht anerkannt werden.

Leistung der Servicepauschale

Die Servicepauschale von  Wohnmobilvermietungen Rene´ Heinen umfasst die technische Einweisung des gemieteten Wohnmobils. Sie bekommen alles genau erklärt. Es bekommen auch Wohnmobil-Neulinge eine ausreichende Einweisung um gut vorbereitet in einen entspannten Urlaub zu starten. Die Außenreinigung ist ebenfalls mit inbegriffen.

Welche Modelle können gemietet werden?

Wohnmobilvermietungen Rene´ Heinen bietet verschiedene Modelle an. Kastenwagen mit verschiedenen Grundrissen von Malibu und Teilintegrierte Wohnmobile von Malibu. Die angebotenen Camper bieten Platz von 2-4 Personen.

Wo können Gasflaschen getauscht werden?

Sie bekommen eine volle Gasflaschen und eine Anbruchflasche bei Anmietung ausgehändigt. Die Benutzung der Gasflaschen ist im Mietpreis inbegriffen. Die Gasflaschen können an einigen Tankstellen und Campingplätzen getauscht werden. Sie dürfen die Gasflaschen von  Wohnmobilvermietungen Rene´ Heinen keinesfalls gegen ausländische Gasflaschen eintauschen.

Camperservice (Toilette, Abwasser & Frischwasser)

Sie können in Italien an vielen Tankstellen den Abwassertank und die Toilette leeren. Bitte achten Sie beim Befüllen des Trinkwassertanks auf das Trinkwassersymbol am Wasserhahn. In der Regel können Sie auf allen Campingplätzen und Stellplätzen die Ver- und Entsorgungsstationen nutzen.